충전 라인 기술 지원을 요청하기 전에 서비스 범위를 정의하십시오.
무균 충전 라인에 대한 지원을 준비하기 전에 설치, 유지 관리 및 서비스 계약 요구 사항을 정의하십시오.
엔지니어 요청에는 설치, 예정된 유지 관리 또는 결함 진단이 포함될 수 있습니다. 각각 다른 준비가 필요합니다. 지원을 준비하기 전에 공장과 서비스 제공업체가 실질적인 범위에 합의할 수 있도록 목표, 장비, 현장 조건 및 예상 작업 기록을 설명합니다.
Shengli Pak가 공개한 기술 서비스에는 서비스 계약, 설치 및 시운전, 예방 유지 관리 및 교정 유지 관리가 포함됩니다. 지역 팀과 특정 요구 사항에 대한 준비를 논의하십시오.
서비스 유형 식별
| 서비스 | 구매상황 | 제공할 정보 |
|---|---|---|
| 서비스 계약 | 지속적인 지원을 위한 제도 마련 | 적용되는 장비, 범위, 책임, 통신 프로세스 및 기록 |
| 설치 및 시운전 | 설치, 재설치 또는 시작 준비 | 장비 모델, 프로젝트 단계, 현장 준비 상태 및 제안 시기 |
| 예방 정비 | 검사 및 유지 보수 작업 계획 | 작동 및 유지 관리 기록, 알려진 관찰 및 사용 가능한 종료 기간 |
| 고장 수리 | 결함에 대한 진단 및 수리 지원 요청 | 증상, 경보, 시기, 이미 취한 조치 및 관련 기록 |
서비스 계약은 약정을 정의합니다. 모든 예비 부품, 여행 비용 또는 현장 활동이 포함된다고 가정해서는 안 됩니다. 예방 또는 교정 유지 관리를 위한 실제 작업도 해당 장비에 대해 합의되어야 합니다.
서비스와 부품을 별도로 조정
부품 지원이 필요한지 여부를 명시한 다음 부품 참조를 확인할 사람, 부품을 조달할 사람, 서비스 일정에 맞춰 배송을 어떻게 조정해야 하는지 설정합니다.
Shengli Pak의 서비스 및 부품 제공에는 중국 창고 지원 및 다양한 부품 소싱 카테고리가 포함됩니다. 창고 지원에서는 모든 품목의 재고가 있거나 원산지가 동일하다는 사실을 입증하지 않습니다. 요청한 각 품목에 대한 브랜드, 모델, 출처 및 배송 준비를 확인하세요.
작업기록 동의 및 인계
작업을 시작하기 전에 장비 및 프로젝트 연락처, 작업 범위, 필요한 현장 지원, 제안된 시기 및 보관할 기록에 동의합니다. 기록에는 수행된 작업, 관찰, 부품 교체 및 후속 조치가 포함될 수 있습니다. 그 형식과 수락 책임은 당사자들에 의해 합의되어야 합니다.
평가 요구 사항으로 선호하는 생산 재개 시간을 제공하세요. 진단 및 자원 준비가 이루어지기 전에는 수리 약속이 확정되지 않습니다.
문의사항이 있으면 지역 팀에 장비 모델, 서비스 위치, 지원 유형 및 제안 시기를 보내십시오. 부품이 필요한 경우 부품 참조, 사진 또는 그림, 수량 및 목적지를 포함합니다. 이 정보는 다음 단계가 문서 검토, 추가 진단 또는 특정 서비스 준비인지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.